VIP-обслуживание для состоятельных Заказчиков
Основным конкурентным преимуществом ASKO STROY Group является ее репутация, основанная на качестве оказываемых услуг. Услуги и сервис ASKO STROY Group для каждого Заказчика соответствуют требованиям высочайшим внутренним стандартам Компании, международному стандарту ISO 9001:2008 и стандартам федерального агентства по техническому регулированию и метрологии «РосТест».
Помимо этого, для состоятельных Заказчиков, которым дорого собственное время, ASKO STROY Group предлагает VIP-обслуживание, которое включает в себя максимальный комфорт для Заказчиков и решение всех возникающих в процессе дизайна или ремонта вопросов.
| Сравнительная таблица | VIP-обслуживание | Стандартное обслуживание |
|---|---|---|
| Сервисный сбор оплачивается в виде полной предоплаты при заключении договора. | ||
| Загруженность дизайнера. | Дизайнер ведет не более 2-х VIP-заказчиков параллельно. | Дизайнер ведет 2-3 объекта параллельно. Во время нахождения проектной документации на рассмотрении у Заказчика, дизайнер выполняет проект другого Заказчика. |
| Время доступности дизайнера для обсуждения работ по телефону или встреч. | С 9:00 до 21:00 с понедельника по субботу . | С понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 часов. В субботу с 10:00 до 18:00 часов. |
| Место проведение встреч для обсуждения проекта. | В любом помещении, удобному Заказчику в пределах МКАД: место работы или проживания Заказчика, общественные помещения, кафе, рестораны и т.п. | Только в офисе Подрядчика, за исключением выезда дизайнера на обмеры помещения или на подбор отделочных материалов. |
| Опыт работы дизайнера. | От 7 лет. | От 5 лет. |
| Согласование дизайн-проекта или его обсуждение с управляющей компанией. | Бесплатно, включая выезды в офис УК. | Выезд специалиста в офис УК оплачивается отдельно. Обсуждение всех вопросов с УК по телефону – бесплатно. |
| Способы оплаты. | Наличными в офисе Компании или через курьера, через интернет кредитной картой или через банк по счету. | Наличными в офисе Компании, через интернет кредитной картой или через банк по счету. |
| Начало выполнения работ после подписания договора. | 1-3 дня. | До 11 дней. |
| Сравнительная таблица | VIP-обслуживание | Стандартное обслуживание |
|---|---|---|
| Сервисный сбор оплачивается в виде полной предоплаты при заключении договора. | ||
| Загруженность прораба. | Прораб ведет не более 2-х VIP-заказчиков параллельно. | Прораб ведет 2-3 объекта параллельно. |
| Время доступности прораба и менеджера для обсуждения работ по телефону или встреч. | С 9:00 до 23:00 с понедельника по воскресенье. | С понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 часов. В субботу с 10:00 до 18:00 часов. |
| Способы оплаты. | Наличными в офисе Компании или через курьера. | Наличными в офисе Компании. |
| Надзор прорабом без ограничения количества выездов. | Бесплатно. | Бесплатно. |
| Технический надзор. | Без ограничения количества выездов инженера, по мере необходимости – бесплатно. | До двух выездов в месяц – бесплатно. |
| Авторский надзор. | До двух выездов в месяц – бесплатно. | Оплачивается отдельно. |
| Корректировка согласованного дизайн-проекта во время строительных работ | Бесплатно. | Оплачивается отдельно. |
| Согласование проектов и работ с управляющими компаниями и коммунальными службами (ЖЭК, ЖКУ, ТСЖ, ДЭЗ и т.п.) | Бесплатно. | По телефону – бесплатно. Выезд специалиста оплачивается отдельно. |
| Функции генподрядчика: постановка задачи субподрядным организациям, оплата и заключение договоров с субподрядчиком, контроль за выполнением работ субподрядчика. | Бесплатно. | Оплачивается отдельно. |
| Оплата оборудования и материалов поставщику, выбранного Заказчиком, прием товара по качеству и количеству, проверка наличия документации, гарантийных талонов, правильность оформления платежных документов и контроль доставки (стоимость товара оплачивается отдельно). | Бесплатно. | Оплачивается отдельно. |
| Уборка и вывоз мусора после работ третьих лиц или организаций, привлеченных Заказчиком. | Бесплатно. | Оплачивается отдельно. |
| Финишная уборка помещения. | С применением специальных (в т.ч. химических) чистящих средств. | Без применения специальных (в т.ч. химических) чистящих средств. |
| Сдача квартиры в эксплуатацию службе эксплуатации дома. | Бесплатно. | Оплачивается отдельно. |
| Начало выполнения работ после подписания договора. | 1-3 дня. | До 11 дней. |
